Después de numerosos reportes que denunciaban que el modelo Galaxy Note 7 se incendiaba, en Octubre pasado la compañía tomó una decisión ejecutiva para detener sus pérdidas y descontinuar las series que tenían estas fallas.
Inicialmente los ingenieros tuvieron dificultades para identificar el origen del problema, pero al momento las noticias de Corea del Sur revelan que Samsung ha concluido la investigación y darán a conocer los resultados durante el mes de Enero.cAlgunos reportes previos mencionan que se falló en los estándares de seguridad al momento de probar la batería de la ahora serie descontinuada.
Como una respuesta a la percepción negativa de la marca el gigante de Corea del Sur realizó una campaña de publicidad en los principales periódicos de Estados Unidos, The Wall Street Journal, The New York Times y The Washington Post, iniciando el camino para recuperar la confianza del consumidor con el próximo lanzamiento del Galaxy S8.
vía Reuters
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