El gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum presentó una consulta destinada a fortalecer el proyecto sobre los derechos de las audiencias, que impactará en la radio y la televisión. Durante la mañanera del 28 de julio, Sheinbaum rechazó que esta iniciativa sea un acto de censura, enfatizando que se trata de un proceso de autorregulación.
Detalles de la iniciativa
La presidenta explicó que se busca asegurar que las audiencias tengan derechos claros sobre la información que reciben. «Es un proceso de autorregulación del medio (…). No tiene nada que ver con censura. Nada. Porque nosotros creemos en el derecho a la información, pero también creemos que las audiencias tienen derecho a exigirle al medio: ‘Si dijiste una mentira, comunica que fue una mentira’ o ‘hablaste de mí, permíteme hablar en tu medio para poder dar mi versión’”, comentó.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió este espacio de consulta desde el 27 de julio hasta el 21 de agosto para definir los derechos de las audiencias y establecer sanciones para los medios de comunicación. Algunas de las propuestas incluyen:
- Recibir información veraz y oportuna, evitando la difusión de información falsa o descontextualizada.
- Distinguir entre información noticiosa y opinión, garantizando la claridad con menciones y mensajes.
- Distinguir entre publicidad y contenido, utilizando también menciones y mensajes en pantalla.
- Derecho de réplica, permitiendo a las personas solicitar correcciones a información que afecte su imagen.
- Audiencias con discapacidad, exigiendo servicios de accesibilidad y representaciones visuales inclusivas.
Mecanismo de quejas
La propuesta establece un mecanismo para atender quejas de las audiencias en un plazo máximo de 20 días. El proceso comienza con la presentación de la queja, la cual es revisada por la Defensoría de las Audiencias. Si se determina una vulneración de derechos, se emitirá una recomendación al medio correspondiente. Si el medio no actúa, la CRT intervendrá y se podrán imponer sanciones o multas conforme a la ley.
Fuente: El Financiero
